L’alternative à TheFork, sans commission sur vos couverts.
TheFork vous apporte de la visibilité sur sa marketplace — en échange d’une commission sur chaque couvert. Softable prend l’approche inverse : un forfait fixe, vos réservations directes, et votre fichier clients à vous.
Le vrai coût d’un annuaire de réservation
Le modèle de TheFork (ex-LaFourchette) repose sur deux briques : un abonnement mensuel selon la formule, et une commission par couvert sur les réservations passées via la plateforme, généralement indexée sur votre ticket moyen. C’est efficace pour être trouvé sur la marketplace — mais la note grimpe avec votre succès, et s’applique aussi à des clients qui vous connaissent déjà.
La question à se poser n’est donc pas « annuaire ou pas », mais : pour quels clients acceptez-vous de payer une commission ? Vos réservations directes — site, Google, Instagram, habitués — n’ont, elles, aucune raison de vous coûter un pourcentage.
Softable face à TheFork
| TheFork | Softable | |
|---|---|---|
| Commission par couvert | Oui, selon la formule | Aucune |
| Prix | Abonnement + commission, sur devis | 69,90 €/mois, affiché |
| Annuaire / marketplace | Oui (sa force) | Non, vos canaux à vous |
| Page à votre marque | Fiche dans l’annuaire | Page & widget à vos couleurs |
| Fichier clients | Selon la plateforme | À vous, export CSV |
| Anti no-show (empreinte CB) | Selon formule | Inclus |
| Engagement | Selon contrat | Sans engagement |
Informations sur TheFork données à titre indicatif, au mieux de notre connaissance ; les tarifs étant communiqués sur devis, vérifiez les conditions en vigueur.
Ce que Softable fait mieux — et ce qu’il ne fait pas
Ce qu’il fait mieux : un prix clair et fixe, zéro commission, une page de réservation à votre marque, un fichier clients qui vous appartient, et les rappels anti no-show inclus.
Ce qu’il ne fait pas : Softable n’est pas un annuaire, il ne vous « apporte » pas le trafic d’une marketplace. Si votre priorité absolue est d’être découvert par de nouveaux clients qui parcourent un annuaire, c’est le point fort de TheFork — et rien ne vous empêche de garder les deux, en basculant vos réservations directes sur Softable pour arrêter de payer dessus.
Questions fréquentes
Combien coûte TheFork pour un restaurant ?+
TheFork combine généralement un abonnement mensuel et une commission prélevée sur chaque couvert réservé via la plateforme, souvent indexée sur le ticket moyen (de l'ordre de 2 à 5 € par personne selon les cas). Les tarifs ne sont pas affichés publiquement et sont communiqués sur devis. Softable, lui, affiche un prix clair : 69,90 €/mois, sans commission.
Softable remplace-t-il complètement TheFork ?+
Pour la prise de réservation, la gestion de salle, les rappels et le fichier clients : oui. La différence, c'est que TheFork est aussi un annuaire qui vous expose à sa propre audience — un canal d'acquisition. Softable ne fait pas d'annuaire : il transforme vos canaux (site, Google, Instagram) en réservations, sans commission.
Puis-je utiliser les deux en même temps ?+
Oui. Beaucoup de restaurants gardent un temps l'annuaire pour la visibilité et basculent leurs réservations directes (site, Google, habitués) sur Softable pour arrêter de payer une commission sur les clients qui viennent déjà chez eux.
Vais-je perdre mon historique de clients ?+
Vos futures réservations enrichissent un fichier clients qui vous appartient, exportable en CSV. Selon les plateformes, l'export de l'historique existant peut être limité — c'est justement l'un des arguments pour reprendre la main sur vos données.
Softable est-il moins cher que TheFork ?+
Cela dépend de votre volume, mais le forfait fixe devient avantageux dès que vous remplissez : une commission par couvert grimpe avec le succès, un forfait à 69,90 €/mois reste stable. Et le premier mois est offert.
Arrêtez de payer sur vos propres clients.
Passez vos réservations directes sur Softable. 1er mois offert, sans engagement.
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